Fiscalía de Veracruz lanza “Tu Fiscal en Línea” para consultar avances de denuncias
La Fiscalía de Veracruz habilitó “Tu Fiscal en Línea”, una plataforma para consultar avances de denuncias, iniciar trámites y realizar reportes anónimos. El servicio también brindará orientación sobre casos de violencia familiar y de género.
Xalapa, Ver.- La Fiscalía General del Estado de Veracruz habilitó el servicio digital “Tu Fiscal en Línea”, una herramienta que permitirá a los ciudadanos consultar el estado y los avances de sus carpetas de investigación, así como dar seguimiento a las denuncias presentadas.
La fiscal general, Lisbeth Aurelia Jiménez Aguirre, explicó que las solicitudes serán turnadas al Ministerio Público encargado de cada expediente, quien deberá informar qué se ha hecho y qué falta para continuar con el proceso.
Agregó que existen ciudadanos que, después de presentar una denuncia ante la Fiscalía de Veracruz, desconocen el estado de sus carpetas de investigación porque aún están pendientes documentos, evaluaciones psicológicas u otras diligencias necesarias para avanzar en sus casos.
La intención, dijo, es que las peticiones no se queden en una simple canalización. La Fiscalía dará seguimiento hasta conocer qué ocurrió con cada caso, incluso si ya fue llevado ante un juez o se resolvió mediante algún mecanismo alternativo.
Te puede interesar: “Ya van a empezar”: titular de Búsqueda en Veracruz ignora a la prensa ›Jiménez Aguirre reconoció que este tipo de reclamos son frecuentes en sus redes sociales, donde ciudadanos le piden ayuda por casos de violencia familiar, pensiones alimenticias y sustracción de menores. Hasta ahora, explicó, enviaba las solicitudes a las áreas correspondientes, pero no siempre sabía qué respuesta recibían.
El sistema estará disponible en la página de internet de la Fiscalía. El chat ofrecerá una primera atención automatizada y, cuando se requiera la intervención de personal, habrá servicio de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas.
Por las noches y los fines de semana, el asistente seguirá proporcionando información sobre trámites, requisitos y ubicación de oficinas.
La plataforma también permitirá iniciar denuncias por internet, aunque después será necesario acudir a la Fiscalía para ratificarlas. Además, recibirá reportes anónimos sobre posibles puntos de venta de droga, inmuebles donde se oculten objetos robados y otras actividades delictivas.
Te puede interesar: Alcaldes de Movimiento Ciudadano que perdieron fuero están prófugos: Rocío Nahle ›En casos de violencia familiar o de género, las personas podrán recibir orientación para acudir a las fiscalías especializadas y solicitar medidas de protección.
La fiscal aclaró que el servicio digital no sustituye las diligencias presenciales que sean necesarias para integrar una carpeta de investigación, como valoraciones psicológicas, estudios de trabajo social o la entrega de documentos.
Alba Alemán es periodista egresada de la Universidad Veracruzana (UV) con una década de experiencia en medios de comunicación. Se ha especializado en cobertura política, seguridad, justicia y asuntos públicos en Veracruz. Actualmente es reportera de e-consulta Veracruz, donde cubre la agenda política y estatal desde Xalapa.